Technologie
4e generatie spraak-AI. Daarom klinkt Tellify als een echte collega.
Telefoonassistenten bestaan al jaren, maar voelden altijd als een machine. De nieuwste generatie realtime spraak-AI verandert dat volledig.
Vier generaties telefoonautomatisering
- Gen 1
Keuzemenu (IVR)
“Toets 1 voor verkoop.” Rigide menu's die bellers ergeren en vaak doen ophangen.
- Gen 2
Spraakcommando's
Herkent losse trefwoorden. Faalt zodra iemand afwijkt van het script of dialect spreekt.
- Gen 3
Gekoppelde AI-keten
Spraak naar tekst, dan een taalmodel, dan tekst naar spraak. Slim, maar 1,5–2,5 seconde stilte en niet te onderbreken.
- Gen 4
Realtime spraak-AI
Luistert en spreekt tegelijk, reageert binnen een halve seconde en laat zich natuurlijk onderbreken. Dit is Tellify.
Wat de beller merkt
< 800 ms
reactietijd, zoals een echt gesprek
Onderbreekbaar
beller kan altijd ertussen komen
24/7
geen wachtrij, geen gemiste oproep
Onder de motorkap van onze Tellify Gen 4 technologie
Wij combineren de beste componenten van dit moment tot één betrouwbare dienst, met de integratie naar uw systemen als vast onderdeel.
OpenAI Live-1 Voice
Realtime spraakmodel dat direct op audio werkt: begrijpt intonatie, aarzeling en onderbrekingen, zonder trage tussenstappen.
Grote taalmodellen (LLM's)
Begrijpen context en complexe vragen, volgen uw instructies en kennisbank, en weten wanneer ze moeten doorverbinden.
ElevenLabs TTS
Levensechte Nederlandse stemmen met natuurlijke intonatie, ademhaling en tempo. Kies de stem die bij uw merk past.
Telnyx telefonie
Carrier-grade wereldwijd netwerk met lokale Nederlandse nummers, HD-audio, lage vertraging en betrouwbaar doorverbinden.
n8n workflow engine
Standaard en maatwerk koppelingen: afspraken in uw agenda, gegevens in uw CRM, meldingen per sms of e-mail.
Lovable
Snel maatwerk bouwen op uw bestaande IT: dashboards, portalen en integraties volgens een gestandaardiseerd proces.
Veilig en controleerbaar
Elk gesprek is terug te luisteren en te lezen in uw klantportaal. De assistent meldt dat de beller met AI spreekt, volgt uw instructies en verbindt door naar een medewerker wanneer dat nodig is.